FAQ's
Welkom bij onze FAQ!
Hier vind je direct antwoord op de meest gestelde vragen.
Verzending & Retourneren
Hieronder vind je de meest voorkomende vragen over verzending, retouren en omruilingen.
Wat kost de verzending?
Niets. Altijd gratis verzending.
Hoe snel ontvang ik mijn bestelling?
Gemiddeld binnen 2 – 4 werkdagen. Alles wordt in Nederland gemaakt en verzonden.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja. Zodra je pakket is verzonden, ontvang je automatisch een track-&-trace-link.
Hoe werkt retourneren?
Niet tevreden? Je hebt 30 dagen tevredenheidsgarantie. Neem contact met ons op en we regelen het zonder gedoe.
Verzenden jullie naar België?
Ja, we leveren in heel Nederland en België — altijd gratis.
Bestellingen
Hieronder vind je de meest voorkomende vragen over bestellingen.
Hoe plaats ik een bestelling?
Kies je product, upload je foto’s en reken af — simpel en binnen 2 minuten geregeld.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?
Ja, binnen 2 uur na betaling door het contactformulier in te vullen met een bestelnummer. Daarna starten we de productie en kan er niets meer aangepast worden.
Ik heb geen bevestiging ontvangen — wat nu?
Controleer je spammap. Nog niks? Stuur ons een bericht of DM, dan lossen we het direct op.
Kan ik een factuur krijgen?
Zeker! Stuur ons een bericht en wij maken de factuur voor je klaar.
Producten
Hieronder vind je de meest voorkomende vragen over onze producten.
Van welk materiaal zijn de magneten gemaakt?
Premium fotopapier met glanzende coating op stevig magneetmateriaal.
Hoe groot zijn de magneten?
De Koelkast Magneten zijn standaard 5 x 5 cm per stuk. Op de productpagina van ieder product staat in de beschrijving de afmeting vermeld.
Blijven de magneten goed plakken?
Ja. Ze hebben een krachtige magneet die moeiteloos houdt op elk metalen oppervlak.
Verkleuren de foto’s na verloop van tijd?
Nee. Onze UV-bestendige coating houdt kleuren jarenlang mooi.
Kan ik eigen foto’s gebruiken?
Ja. Upload ze tijdens het bestellen — wij zorgen dat ze perfect worden afgedrukt.
Overige
Hieronder vind je de meest voorkomende vragen over onze producten.
Bieden jullie cadeauverpakking aan?
Ja. Elk product wordt netjes verpakt, klaar om cadeau te geven.